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He recibido el pedido de un pañuelo de seda, el modelo Berta, que os solicité y me ha encantado así como su presentación para regalo. La verdad es que en las fotos en la web no se puede apreciar el tacto maravilloso de la seda y la variedad inmensa de colores.
Como tengo pensado el regalar algún otro pañuelo en las próximas Navidades, os quería pedir si es posible poderlos ver físicamente y así escoger directamente.
Hola Laura,
Como nuestras oficinas están tambien en Barcelona, puedes contactar con nosotros para fijar el dia y la hora que te vaya bien. Estaremos muy contentos de recibirte y que puedas ver y escoger entre la gran variedad de pañuelos de seda de nuestra colección.
Via mail te mandamos un teléfono de contacto.
He pedido la mochila mini urbanita y he recibido urbanauta. Porque el cambio de nombre?
Hola Aintzane,
La empresa Urbanauta Barcelona, S.L. fabricante de las mochilas que tu conoces como Urbanita, decidió a primeros de este año cambiar el nombre de sus mochilas de Urbanita a Urbanauta por un requerimiento legal de una tercera empresa. Esta empresa parece ser que utilizaba y tenía registrado con anterioridad, el nombre de Urbanita para alguno de sus productos.
A partir de esta fecha, las mochilas han pasado a llamarse Urbanauta aunque muchos de los clientes las siguen conociendo y denominando Urbanita.
No ha habido ninguna otra razón para el cambio del nombre. Las mochilas son las mismas.
Esta situación la hemos vivido todas las web que distribuimos este producto así como las tiendas físicas que las venden.
Entendemos la confusión que te hayamos podido crear y lo lamentamos sinceramente.
No dudes en contactar con nosotros si requieres más información o ante cualquier duda adicional que puedas tener. Quedamos a tu disposición.
Recibe un cordial saludo.
perquè no feu camisetes per a dones???
Sí que fem samarretes per dones. Tenim les col·leccions de màniga curta i màniga llarga “lola Mulé” específicament per a noies amb unes talles més cenyides. Les pots veure a l’enllaç “https://www.mapupa.com/tienda-camisetas-lolamule/?lang=ca.
També les samarretes “Wanda tshirt” es venen per a noies. La seva talla recta permet que es puguin considerar unisex si no t’agrada la roba cenyida.
Hola, la urbanita mini U2 vale para adulto? cabe un botellin de agua, un bocadillo, un chubasquero, la cartera y el móvil?
Hola Carmen,
La mochila mini U1 está diseñada para todo tipo de público, incluido un adulto. Está totalmente indicada para que quepan todos estos artículos y objetos que mencionas.
Saludos
Llegaron a tiempo !!!
Quería daros las gracias por el esfuerzo realizado para que los regalos de Reyes llegaran a tiempo y por vuestro excepcional trato. Por fortuna todo acabó bien pese al poco margen que teníais al haber apurado tanto mi compra. Las facilidades recibidas de vuestra parte y por parte de la empresa de transportes “Envialia” solo merecen felicitaciones.
Gracias Jose Manuel por hacer público tu comentario. Al coincidir en fin de semana la vigilia y la festividad de Reyes complicaba la logística de las entregas. Por fortuna pudimos encontrar la solución.
Hola!
I got my backpack today and I love it. It’s a very good design and perfect for travel and city life.
Thank you very much for quick shipment, too.
Best wishes,
Thank you for your comments, delighted that everything went well.
Fantàstic el mocador de seda que vaig comprar per regalar. Era un regal per a una persona molt especial per a mi i va agradar moltíssim. Gràcies per l’ajuda i l’amabilitat que totes les persones de Mapupa amb les que vaig contactar van tenir amb mi.
Ens alegrem que el teu regal hagi estat tan apreciat. Les noves col·leccions de mocadors de seda són espectaculars.
Hola,
Quería agradeceros la atención recibida en el cambio que os pedimos de un par de mochilas Urbanita. Al recibir el modelo mini vimos que nos interesaba más el modelo superior U1.
La rapidez en que os pusisteis en contacto con nosotros y las facilidades en la gestión del cambio. Desgraciadamente, no sucede muy a menudo cuando compras por internet y necesitas ponerte en contacto con el comercio por cualquier incidencia.
Por todo ello queríamos expresar nuestra opinión y daros las gracias.
Gracias Carlos por tu comentario. Intentamos siempre responder y solucionar la incidéncia con la mayor rapidez posible. Contactar, lo hacemos siempre de inmediato para que el cliente sepa que estamos trabajando en ello y poderlo resolver en el mínimo tiempo posible.
Hola,queria saber si fabricais camisatas a medida
Hola Michelle,
Nosotros solo comercializamos las camisetas, no las fabricamos. Lo que si que podemos hacer, es estampar los diseños en camisetas de otros colores que los que se muestran en la web.
Espero haber respondido a tu pregunta.
Saludos
Hola, están en Madrid?
Hola Mario, nosotros solo vendemos por Internet. No tenemos tienda física. En cualquier caso, si necesitas saber en que tiendas físicas de Madrid puedes encontrar alguno de estos productos, envíanos un correo a info@mapupa.com y te intentaremos facilitar esta información.
Grácias por ponerte en contacto con nosotros.
Hola, estoy pensando en hacer un pedido pero, es posible cambiar el color de una camiseta ? 🙂
Hola Patricio, gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Sobre la pregunta que nos haces, decirte que siempre y cuando tengamos los transfers (diseños) y los colores de las camisetas disponibles, se podría estudiar. Lo que no podemos cambiar es el color de los transfers, los que tenemos son los que salen en la página web, por lo tanto, en tu elección, seria necesario que tuvieras en cuenta eso, ya que si por ejemplo, la camiseta que quieres es de color oscuro, y el transfer es negro, muy probablemente no se vería bien.
Que tengas un maravilloso día !!
Hola, he vist les vostres samarretes de noia de la marca “lola-mule”, m’han agradat força, hi ha alguna tenda a la ciutat de Girona on les pugui veure físicament ?
Gracies.
Aquestes samarretes no les pots trobar en cap botiga física de moment. És una línia de productes creats per la nostra col·laboradora Dolors Manrubia per la nostra web.
Hace unos días hice un pedido de una mochila Urbanita. El envío era gratuito en la modalidad estándar tal como recogéis en la política de envíos, es decir en 72 horas.
Mi sorpresa ha sido al recibirlo al dia siguiente de hacer el pedido. Por ello mi duda es sobre las diferencias entre la forma de envio gratuito estándar y la expres sensiblemente más cara y que en mi caso hubiera representado el recibirlo exactamente igual. ¿Podéis informarme sobre ello?
Hola Paloma,
Muchas gracias por compartir tu duda, la diferencia entre la modalidad Express 24 h y la modalidad Estándard 72h, es que en la modalidad Express 24h la agencia de transportes tiene el compromiso de hacer la entrega antes de las 19h del siguiente día laborable de la realización del pedido, en cambio, en la modalidad Estándard 72h, la agencia de transportes tiene cómo máximo un plazo de 72 horas laborables para hacer la entrega.
En tu caso, es cierto que coincidió, pero no siempre es así, en Agosto es más fácil que coincidan las dos modalidades, principalmente debido a la disminución de la actividad comercial en el sector.
Recibe un cordial saludo !!
Queria compartir que me agrada mucho vuestro proyecto y los productos que estais ofreciendo.
Las camisetas son chulisimas, las mochilas ya la conocía y son muy pràcticas. Pero puestos a mejorar vuestra oferta, me falta ropa para mujer.
Estais en ello ? o o os dedicareis solo a la ropa de genero masculino?
Hola Marina,
Gracias por tus comentarios.
Como habrás visto, somos un e-commerce muy joven y nuestros planes son de crecimiento controlado con nuevos proveedores y con ello nuevos productos. No queremos crecer por crecer sin asegurarnos que ello no repercuta en nuestra calidad de servicio.
En cuanto a la incorporación de moda femenina, podemos avanzarte que en pocos meses, vamos a incorporar una nueva línea propia de camisetas para mujer. Nuestro objetivo es tenerla disponible para la próxima campaña de otoño.
Hola,
No conocia esta web y me llamaron la atención las camisetas por su diseño tan original. Hice un pedido de una de ellas para comprobar la talla y la calidad y me ha encantado. Prueba de ello es que he repetido de inmediato con otros tres modelos.
La rapidez del servicio en ambos casos ha sido inmejorable. Felicidades y a seguir así.